Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng hj888

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định dưới đây:

• "hj888" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — đề cập đến website hj888.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành trên đó, bao gồm ứng dụng di động (nếu có).
• "Người dùng" / "Bạn" / "Người chơi" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của hj888, kể cả khi chỉ duyệt nội dung mà chưa đặt cược.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên hj888, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư thực" — tiền mặt thực được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, VNPay và USDT TRC20.
• "Số dư thưởng" — tiền thưởng được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người chơi phải đặt cược trên tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút số tiền đó ra khỏi tài khoản.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong các giao dịch tại hj888. Giá trị hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm là phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Để được phép sử dụng dịch vụ của hj888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hj888 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào do người dùng tự thiết lập hoặc do hj888 áp đặt.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
• Chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan khác của hj888.

Quy trình đăng ký tài khoản tại hj888 yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và phương thức thanh toán ưa thích.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép sở hữu tối đa một (01) tài khoản hj888 duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Xác minh danh tính (KYC): hj888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

• Người dùng có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mật khẩu phải đảm bảo đủ độ phức tạp và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả khi do người khác thực hiện.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hj888 qua Zalo hoặc Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.

hj888 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người chơi có thể nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì đến tối đa 15 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa áp dụng chung — giới hạn cụ thể tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể mất đến 24 giờ để xử lý và yêu cầu xác minh bổ sung.

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản hj888.
• hj888 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một vòng cược trên số tiền nạp trước khi thực hiện rút tiền.
• hj888 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền đối với các khoản nạp bất thường.

hj888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Điều kiện vòng cược: Toàn bộ tiền thưởng tại hj888 yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 35x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể) trước khi có thể rút tiền.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn hiệu lực được quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình).
• hj888 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Không được chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược — danh sách trò chơi loại trừ sẽ được công bố cụ thể tại từng chương trình.

hj888 cung cấp hơn 2.500 tựa game được cấp phép từ các nhà cung cấp phần mềm cờ bạc uy tín hàng đầu thế giới. Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập.

• Người chơi có nghĩa vụ tuân thủ luật chơi riêng của từng trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn của game đó.
• Mọi quyết định đặt cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi sẽ được hj888 ghi nhận và xử lý công bằng — mọi cược bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật có thể được hoàn trả hoặc xử lý theo quyết định của hj888.
• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong mô tả game.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hj888 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp khác để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản hj888 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

hj888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản từ phía người dùng.
• Người dùng đã đăng ký chương trình tự loại trừ vĩnh viễn.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, hj888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và có thể giữ lại số dư thực trong thời gian điều tra. Nếu không tìm thấy vi phạm sau điều tra, số dư thực sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat trên website.

hj888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hj888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• hj888 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật do nhà cung cấp dịch vụ internet, ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• hj888 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hj888 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

hj888 cam kết bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người chơi muốn dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Mọi công cụ hỗ trợ nêu trên đều được truy cập miễn phí thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hj888. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi — hj888 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hj888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của hj888 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của hj888 cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

hj888 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Lưu trữ phiên bản trước của điều khoản và cung cấp theo yêu cầu trong vòng 90 ngày.
• Ghi rõ ngày cập nhật tại đầu tài liệu để người dùng dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hj888 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Liên hệ & khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hj888 qua Live Chat trên website, Zalo hoặc Telegram — đội ngũ chăm sóc khách hàng 100% người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7, 365 ngày trong năm. Email hỗ trợ: [email protected]